ITIL®4 SPECIALIST – Acquiring & Managing Cloud Services

Questo modulo specializzato è indicato per i professionisti IT impegnati nel procurement, nell’implementazione e nella valutazione continua dei servizi e della tecnologia cloud per assicurare che forniscano valore. Tra questi professionisti sono inclusi: • Alti quadri/aspiranti quadri • Consulenti/architetti cloud • Procurement e Bid manager • Service manager • Professionisti PPM.

• Analizzare le soluzioni disponibili e i potenziali benefici di un approccio vendor-neutral • Identificare, selezionare e fornire efficacemente servizi cloud ottimizzati • Facilitare la co-creazione del valore attraverso procurement e integrazione di servizi cloud di successo, applicando il framework ITIL 4 • Adottare un percorso dell’utente cloud procurement completamente orientato al cliente

I temi principali del corso sono: • Il ruolo dei servizi cloud in un’organizzazione • Definire i requisiti di un’organizzazione per adottare, e la disponibilità ad adottare, soluzioni cloud • Identificare i tipi di servizi cloud e capire la loro applicabilità nel contesto di un’organizzazione • Come i servizi cloud sono selezionati e acquistati nello step “offer” del customer journey • Servizi cloud onboard e offboard • Gestire l’utilizzo dei servizi cloud • Valutare e migliorare la strategia cloud

Buona conoscenza della lingua inglese. Per poter accedere all’esame ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, è necessario aver completato il relativo corso di formazione accreditato.

I dettagli della certificazione dell’ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (AMCS) possono essere reperiti al seguente link: https://www.peoplecert.org/it/browse-certifications/it-governance-and-service-management/itil-1/itil-4-specialist-acquiring-managing-cloud-services-cb-3260/.

Utilizzando il framework ITIL 4, il modulo ITIL 4 Specialist Acquiring & Managing Cloud Services esplora il procurement, l’implementazione e la valutazione continua dei servizi cloud per assicurare che forniscano valore.